Informatii Livrare

Politica de livrare
La Librăria Compas, ne dorim ca fiecare comandă să ajungă la destinație rapid, în siguranță și în cele mai bune condiții. Mai jos găsești toate informațiile legate de procesul de livrare al comenzilor plasate pe www.librariacompas.ro.
Termenul de livrare

• Comenzile sunt procesate în 1–2 zile lucrătoare de la confirmare.
• Livrarea este efectuată prin serviciul de curierat FAN Courier, iar termenul estimativ este de 24–48 de ore lucrătoare, în funcție de localitate.
• În perioadele cu volum mare de comenzi (ex: campanii promoționale, început de an școlar, sărbători), este posibil ca termenul să fie ușor extins. În acest caz, vei fi informat în prealabil.

• Pentru comenzile cu valoare sub 199 RON, costul de livrare este de 19,99 RON.
• Pentru comenzile cu valoare egală sau mai mare de 199 RON, livrarea este gratuită.

• Livrare la domiciliu, prin curier (FAN Courier), la adresa specificată în comandă.
• Livrare în EasyBox (unde serviciul este disponibil). Lockerul poate fi selectat la finalizarea comenzii.

• Livrările se efectuează de luni până vineri, între orele 09:00 – 17:00.
• Opțiunea de livrare sâmbăta este disponibilă în anumite localități și poate implica un cost suplimentar.
• Dacă livrarea nu poate fi efectuată la prima încercare, curierul va reveni cu o a doua încercare în ziua următoare lucrătoare, fără costuri suplimentare.

• refuzi livrarea;
• soliciți curierului menționarea observațiilor în documentul de livrare;
• ne contactezi cât mai rapid pentru remedierea situației.

• E-mail: comenzi@librariacompas.ro
• Telefon: 0770 775842
• Program: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00

Vom lua legătura cu firma de curierat și îți vom oferi o soluție cât mai rapidă.
Această politică de livrare este valabilă pentru toate comenzile plasate pe www.librariacompas.ro.
Ultima actualizare: 01.07.2025