
Un ghid complet pentru a-ți îmbunătăți relațiile personale și profesionale, bazat pe tehnici practice de comunicare și colaborare. Cartea te ajută să asculți activ, să influențezi pozitiv și să gestionezi conflictele cu succes.
Autor: Mel Silberman
ISBN: 9786068709147
Editura: Business Tech
Data publicării: 2020
Limba: Română
Tip copertă: Paperback
Număr pagini: 304
„People smart sau eficiența interpersonală” este un manual practic dedicat tuturor celor care vor să își îmbunătățească interacțiunile cu ceilalți – fie că este vorba despre relația cu superiorii, colegii, clienții, familia sau prietenii. Cartea oferă un set complet de instrumente pentru dezvoltarea abilităților esențiale de comunicare, ascultare activă și influențare pozitivă.
Mel Silberman prezintă un plan în patru pași care te ajută să îți analizezi obiectiv propriile comportamente, să le îmbunătățești și să aplici noile abilități în viața de zi cu zi. Vei învăța cum să interpretezi corect limbajul corpului, cum să îți exprimi clar nevoile, cum să oferi și să primești feedback constructiv și cum să gestionezi conflictele într-un mod productiv.
Cartea include exemple concrete, exerciții aplicative și sugestii ușor de pus în practică, transformând dezvoltarea relațiilor într-un proces natural și plăcut. Cu aceste metode, vei putea construi conexiuni autentice, bazate pe respect reciproc și colaborare eficientă, devenind astfel o persoană care inspiră încredere și armonie în orice mediu.
T Marius
S. Radu
Marchis Laura
Bochis Elena Client fidel
Amelia Bran