Retur și schimbare

Daca un produs comercializat de catre librariacompas.ro este diferit fata de descrierea aferenta acestuia de pe Site, il puteti returna respectand prevederile Politicii de returnare a produselor a Site-ului si in conformitate cu legislatia romana in vigoare.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 30 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului, in conformitate cu dispozitiile Ordonantei nr.130/2000.

In cazul in care intelegeti sa valorificati acest drept aveti urmatoarele obligatii:
- de a returna produsul cumparat, in ambalajul original, nedeteriorat in termen de 30 zile calendaristice.

- produsele cu defect din fabricatie se schimba fara alte obligatii, iar marfa trebuie returnata la depozit pe cheltuiala vanzatorului.

-de a notifica vanzatorul, scris sau telefonic despre aceasta intentie si de a comunica datele solicitate de operator pentru ca acesta sa poata intocmi comanda de retur catre curier.

-returnarea produsului este gratuita, se face pe cheltuiala vanzatorului

-returnarea contravalorii produsului se face in maxim 72 de ore de la primirea coletului in depozit, in contul indicat de catre client.

Livrare produselor se realizeaza in aproximativ 1-2 zile lucratoare

Costuri livrare:

22 RON pentru comenzile cu o valoare intre 0- 200 RON
Livrare Gratuita pentru comenzi peste 200 RON